ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Психолог Наталья Баранова предлагает заключить договор на условиях оферты.
1. Оферта адресована клиентам – физическим лицам, за исключением:
- находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- имеющих психиатрические заболевания;
- несовершеннолетних.
2. Предмет – психологическое консультирование.
3. Формы психологического консультирования:
- индивидуальная очная консультация;
- консультация по skype.
4. Договор заключается с момент акцепта – полной оплаты одной или нескольких услуг.
5. Договор действует до полного исполнения всех обязательств.
6. Цены на услуги опубликованы на сайте психолога http://baranovanatalya.com
7. Сроки и условия оказания услуг предусмотрены приложением 1 к оферте:
- Индивидуальные и Skype консультации.
8. Психолог не назначает медикаменты и не ставит диагноз.
9. Возврат оплаты возможен при условии, что услуга психологом была вообще не оказана или оказана с ненадлежащим качеством.
10. Услуги психолога имеют индивидуально-определенные свойства, поэтому они могут быть использованы только тем, кто её приобрел. Поэтому при условии надлежащего качества они не подлежат обмену или возврату.
11. Психолог не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям клиента. Такое несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.
12. Клиент вправе отменить или перенести ближайшую встречу, предупредив об этом психолога минимум за сутки до назначенного времени консультации. В этом случае оплата автоматически переносится на следующий раз.
13. Если Клиент отменил встречу позже срока, указанного в п.12 данного договора, оплата пропущенной встречи не переносится на следующий раз и Клиент оплачивает пропущенную сессию.
14. Если психолог по каким-то причинам не явилась на встречу с Клиентом в назначенный день и час без предупреждения, то следующая встреча будет для Клиента бесплатной.
15. Если Клиент опаздывает к назначенному времени, встреча укорачивается на длину опоздания. Если опаздывает на встречу психолог, то встреча продлевается на длину опоздания психолога.
16. Клиент оплачивает услуги по безналичному расчету или с помощью платежных сервисов (Pay Pal, Яндекс.Деньги, Visa MasterCard), кроме очных индивидуальных консультаций – возможна оплата наличными.
17. Психолог сохраняет строго конфедициально персональные и прочие данные Клиента, за исключением случаев: запрос суда или иных органов, интервизия или супервизия (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве примера), вероятность нанесения Клиентов ущерба здоровью себе или другим людям (по контактным данным, указанным Клиентом), научные статьи, методические материалы, публикации на официальном сайте Исполнителя (без раскрытия персональных данных, фрагментрано, в качестве иллюстрации) и т.п.
18. У психолога есть политика обработки персональных данных. Оплачивая консультацию (равно заключая договор-оферту), Клиент соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с политикой.
19. Клиент разрешает опубликовать свой отзыв о работе психолога на сайте психолога без раскрытия персональных данных.
20. Общее правило для всех видов консультаций: если Клиент впервые записался к психологу на консультацию, но не явился, и не предупредил об изменении планов, то повторная запись на консультацию будет только после оплаты 50% стоимости консультации авансом (и аванс не возвращается в случае повторной неявки).
21. Переписка по электронной почте юридически значима.
22. Клиент и психолог не вправе никому передавать права по договору – Клиент получает услуги только лично. Психолог оказывает услуги только лично.
23. Психолог и клиенты не подписывают акты.
24. Психолог вправе изменить оферту и договор, изменения вступают в силу с момента опубликования.
25. Психолог или Клиент имеют право расторгнуть договор в любой момент, с уведомлением другой стороны не менее чем за 24 часа до наступления следующей запланированной консультации.
26. Если психолог изменил цены на свои услуги или предлагает скидки, то это не распространяется на действующих клиентов.
27. Если вы не согласны с офертой, то не заключайте её (не оплачивайте).
Приложение 1
Индивидуальные и Skype консультации
1. Если клиент скрыл от психолога, что он не совершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультации считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
2. Консультации проводятся только по предварительной записи.
3. Если клиент опоздал, то длительность консультации не увеличивается.
4. Если психолог опоздал, то длительность продлевается на длину опоздания.
5. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления. В этом случае, оплата консультации переносится на следующую встречу. Если клиент не явился в согласованный срок или предупредил об отмене позднее, чем за 24 часа до ее начала, то оплата консультации не переносится на следующую встречу.
6. Длительность одной консультации – 50-60 минут от ее запланированного начала.
7. Клиенту рекомендуется прочитать Контракт на терапию до начала длительной психотерапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, то ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
Индивидуальные и Skype консультации
1. Если клиент скрыл от психолога, что он не совершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультации считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
2. Консультации проводятся только по предварительной записи.
3. Если клиент опоздал, то длительность консультации не увеличивается.
4. Если психолог опоздал, то длительность продлевается на длину опоздания.
5. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления. В этом случае, оплата консультации переносится на следующую встречу. Если клиент не явился в согласованный срок или предупредил об отмене позднее, чем за 24 часа до ее начала, то оплата консультации не переносится на следующую встречу.
6. Длительность одной консультации – 50-60 минут от ее запланированного начала.
7. Клиенту рекомендуется прочитать Контракт на терапию до начала длительной психотерапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, то ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
Баранова Наталья Александровна
- Магистр Психологии
- Сертифицированный гештальт-терапевт
- EMDR-терапевт,
- Сертифицированный Коуч,
- Арт-терапевт.
Телефон: +7 988 351 04 05
Электронная почта: Nata7041986@mail.ru
- Магистр Психологии
- Сертифицированный гештальт-терапевт
- EMDR-терапевт,
- Сертифицированный Коуч,
- Арт-терапевт.
Телефон: +7 988 351 04 05
Электронная почта: Nata7041986@mail.ru
